Wie gebe ich meine Bestellung auf?

Wähle die Produkte aus, die du kaufen möchtest, und füge sie mithilfe des Taschensymbols deinem Warenkorb hinzu. Du kannst den Inhalt deines Warenkorbs jederzeit über die blau-weiße Tasche rechts oben auf deinem Bildschirm ansehen. Wenn du auf diese blau-weiße Tasche klickst, gelangst du zu deinem Warenkorb, Schritt 1/3. Hier überprüfst du deine Bestellung. Wenn alles stimmt, klickst du auf „Weiter“.
Du gelangst nun zum Bildschirm Warenkorb – Adressdaten, Schritt 2/3. Hier füllst du alle Felder aus und wählst, ob du deine Bestellung zu Hause, an eine andere Adresse oder bei einem PostNL-Abholpunkt erhalten möchtest. Wenn du alles ausgefüllt hast, klickst du auf „Weiter“. Wenn du bereits ein Konto hast, kannst du dich auf dieser Seite einloggen. Überprüfe, ob deine Adressdaten noch stimmen! Wenn alles ausgefüllt ist und stimmt, klickst du auf „Weiter“. Du gelangst nun zum Bildschirm Warenkorb – Bestellung bestätigen, Schritt 3/3. Hier überprüfst du noch einmal, ob alles stimmt, und wählst deine Zahlungsmethode aus. Mit einigen Zahlungsmethoden sind Kosten verbunden, mehr darüber liest du hier. Vergiss nicht, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen. Wenn du das getan hast, klickst du auf „Bestellung aufgeben“. Du gelangst nun zum Zahlungsbildschirm. Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Ist es möglich, meine Bestellung an eine andere Adresse liefern zu lassen?

Ja, das ist möglich. Du kannst dies während Schritt 2/3 in deinem Warenkorb angeben.

Erhalte ich eine Nachricht, wenn ich eine Bestellung aufgegeben habe?

Du erhältst eine Bestellbestätigung und eine Zahlungsbestätigung. Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du außerdem eine E-Mail von uns, damit du weißt, dass deine Bestellung unterwegs ist.

Kann ich meine Bestellung über Track & Trace verfolgen?

Du kannst dein Paket mit dem Track-&-Trace-Code verfolgen, den du von uns erhältst, sobald dein Paket zu dir unterwegs ist.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, nimm bitte Kontakt zu uns auf. In vielen Fällen ist dies leider nicht mehr möglich, da Pakete von unserem Logistikzentrum blitzschnell verschickt werden.

Ich möchte etwas bestellen, kann es aber auf der Website nicht finden.

Tragen und Spielen liefert nicht nur aus dem Lagerbestand, sondern kann als autorisierter Händler unter anderem der Marken Babylonia, Didymos, Hoppediz, Little Frog, MiniMonkey, Neko Slings, Pure Baby Love, Storchenwiege, Wompat und Yaro nahezu das gesamte Sortiment liefern. Wenn du etwas im Auge hast, das nicht auf unserer Website steht, kannst du uns jederzeit fragen, ob wir es bestellen können. Je nach Hersteller kann es einige Tage bis Wochen dauern, bis deine Bestellung eintrifft. Wir informieren dich gerne darüber.