Tragen & Spielen tut alles mögliche, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihren Kauf zufrieden sind. Dennoch ist es möglich, dass die empfangenen Produkten nicht genau so sind wie gewünscht. Kein Problem! Umtausch oder Rückgabe ist möglich unter den folgenden Bedingungen innerhalb von 14 Tagen.

Umtauschen von Produkte

Artikel können ohne vorherige Ankündigung ausgetauscht werden. Bedingung ist das Sie etwas anderes bestellen als Ersatz. Lesen Sie sorgfältig die Bedingungen und Bestellhinweise.

• Wenn Sie uns informieren das Sie eine Rücksendung haben, bitte nur innerhalb 14 Tagen. Davon bekommen Sie keine Bestätigung im Mail.
• Sie downloaden und füllen das Modelformular Rückzug des Vertrags (PDF) aus und schicken es mit Ihrer Rücksendung zurück an uns. Ohne diesem Formular werden wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten! Füllen Sie bitte aus das sie eine Rücksendung haben und folge bitte die Bestellanweisung hierunten. 
• Die Produkte werden innerhalb 14 Tagen von Tragen & Spielen empfangen.
• Die Produkte sollen nicht verwendet sein, ungewaschen, unbeschädigt und noch in der Originalverpackung mit Label.
• Schick außerhalbs des Produkts, alles was Sie bekommen haben zurück, also auch die Originalverpackung und die Gebrauchsanweisung.
• Es dürfen keine Label oder Etiketten auf dem Produkt aufgeklebt werden.
• Die Rücksendung soll ausreichend frankiert sein sonnst wird die von uns nicht angenommen.
• Bewaren Sie Track & Trace-Code Ihres Pakets sorgfältig. Wir tragen keine Verantwortung für verlorene Rücksendungen.
• Bitte schicken Sie Rücksendungen von Tragen & Spielen nur an die hierunten genannte Adresse da eine Zurücksendung wegen Falsche Adresse für Ihr Konto kommt.
• Es gibt Zahlungsmethoden die Kosten verursachen. Das sind Kosten die auch an uns weiter berechnet werden. Diese Kosten werden nie erstattet.
• Wenn Tragen & Spielen ein Fehler verursacht hat sind selbstverständig alle Versandkosten für uns. Beurteilung liegt immer bei Tragen & Spielen.

Bestellhinweise nach Rücksendung

• Im Shop bestellen Sie das neue Produkt oder die neue Produkte, wie Sie wollen. Innerhalb 24 Stunden werden die Produkte geschickt damit Sie schnellstens Ihre neue Produkte im Hause haben.
• Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, werden wir die Daten in unsere Buchhaltung verarbeiten, Wir bezahlen der Betrag inklusive Versandkosten zurück damit Sie nur einmal diese Versandkosten bezahlen.
• Wenn Sie danach wieder eine oder mehrere Rücksendungen haben erstatten wir die Versandkosten nicht mehr.

Umtauschen von Produkte

Sie sind gesetzlich erlaubt Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen, zurück zu schicken.

• Sie informieren uns, dass Sie ein oder mehrere Produkte zurück schicken wollen, das tun Sie innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung. Sie erhalten hier weiter keine Bestätigung von.
• Sie downloaden das Modell Rückzug des Vertrags (PDF) aus und senden es mit Ihrer Rücksendung zusammen. Ohne dieses Formular werden wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten!
• Die Produkte sollen dann innerhalb von 14 Tagen von Tragen & Spielen empfangen sein.
• Die Produkte sollen nicht verwendet sein, ungewaschen, unbeschädigt und noch in der Originalverpackung mit Label.
• Schick außerhalbs des Produkts alles was Sie bekommen haben zurück, also auch die Originalverpackung und die Gebrauchsanweisung.
• Haben Sie Ihre Bestellung in Papier eingepackt bekommen? Bitte packen sie es wieder ordentlich ein.
• Die Rücksendung soll ausreichend frankiert sein sonnst wird die von uns nicht angenommen.
• Bewaren Sie die Track & Trace-Code Ihres Pakets sorgfältig. Wir tragen keine Verantwortung für verlorene Rücksendungen.
• Bitte schicken Sie Rücksendungen von Tragen & Spielen nur an die hierunten genannte Adresse da eine Zurücksendung wegen Falsche Adresse für Ihr Konto kommt.
• Es gibt Zahlungsmethoden die Kosten verursachen. Das sind Kosten die auch an uns weiter berechnet werden. Diese Kosten werden nie erstattet.
• Wenn Tragen & Spielen ein Fehler verursacht hat sind selbstverständig alle Versandkosten für uns. Beurteilung liegt immer bei Tragen & Spielen.

Der Betrag werden wir innerhalb 14 Tagen auf Ihr Konto Zurückzahlen wenn Sie die Bedingungen folgen wie hier oben beschrieben.
Achtung, Wenn sie das Modelformular(PDF) nicht mit Ihre Rücksendung schicken dann ist es für uns unmöglich zu überprüfen woher die Rücksendung kommt und können wir die Rücksendung nicht bearbeiten.

Adresse Rücksendungen

Tragen & Spielen / Slings & Things
Krombraak 4
4906 CR Oosterhout
Niederlande